今天就先初淺認識……
🔷口碑行銷是什麼？
透過社群管道，讓消費者討論品牌或產品等使用經驗
再將這些 #良好的經驗分享 擴散到市場讓更多人知道
🔷口碑行銷有哪些方式？
1.論壇行銷
在PTT、Threads等知名論壇
發布與產品相關的體驗文章促進消費者討論度
💡各平台受眾年齡層與討論風格皆不同，具獨特性
因此，策略選擇時也需將平台特點考慮其中
2.KOL、網紅口碑行銷
KOL即關鍵意見領袖，可運用他們的個人影響力
在社群媒體或特定領域為品牌宣傳
替品牌提升知名度，並帶來目標族群的注意
3.部落客行銷
透過合作部落客撰寫與品牌相關的內容，達到口碑宣傳的效果
💡對於新品牌或小型企業，也是有效的網絡推廣手段
🔷口碑行銷的三大優勢！
1.口碑好 = 客戶購買意願 Up !
據研究調查有74％消費者認為口碑是購買決策的關鍵
大部分會因為朋友和家人的推薦而購買
或是受KOL的影響力和信服力，讓消費者願意跟團購
而上述兩種方式的效益，通常相較廣告大
*研究數據取自WHEN THE PATH TO PURCHASE BECOMES THE PATH TO PURPOSE調查報告
2.一加一大於二的廣告成效
運用好口碑的自然流量，讓消費者直接幫你做宣傳！
可信度高觸及範圍更廣！
3.品牌忠誠度提高
維持好品質與消費者有好的互動
讓消費也成為忠實粉絲！